团体意外保险的报案期限是多久?过期报案还能得到赔付吗?-意外保险网

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团体意外保险的报案期限是多久?过期报案还能得到赔付吗?

意外保险报案

很多用户遇到了意外事故后,大多都是忙于送医院治疗,如果遭遇的意外比较严重的话,医疗时间都比较长,甚至好几年都有可能,这里要提醒大家出险后除了要第一时间就医外,接下来就要立即向保险公司报案,报案是有时效限制的,如果超过了报案时效,很有可能得不到保险公司的赔付。
 
我国的保险法第二十一条规定:“投保人、被保险人或者受益人知道意外保险事故发生后,应当及时通知保险人(保险公司)。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
 
人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故之日起两年不行使而消灭。
 
人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利,自知道保险事故发生之日起五年内不行使而消灭。如果不及时报案,被保险人或受益人应负担由于迟延通知而导致保险公司增加的查勘、检验等项费用。”
 
通过对保险法条款的解读,我们知道了人寿保险赔付请求权在出险后5年内有效;其他险种的赔付请求权2年内有效。所以一定要在第一时间向保险公司报案。

但是很多保险公司的意外险保险条款对于报案通知的时间有明确的约定,报案期限根据当时当地的交通条件和通讯水平而定。有出险后24小时、48小时、三天、七天之内通知保险公司的限制约定,超过报案时效就得不到保险公司的赔付。
 
这些条款是为了保护保险公司的权益而设定的,但是和《保险法》规定有冲突,实际操作以什么为准,需要按照具体情况来分析。
 
1、超过了报案期限怎么办?
如果投保人、被保险人或保单受益人,保险业务员,被保险人的亲友或被保险人所在单位以及其他人员超过了保单对报案时效的约定的话,就很有可能得不到保险公司的赔付,在这种情况下,可以通过和保险公司协商解决,如果协商不成,就只能通过诉讼途径来解决了。
 
2、报案方式:
有多种报案方式,比如电话,信函,电子邮件,直接去营业部报案等。
 
3、报案时所须说明的内容:
 
(1)意外保险保单号码
(2)报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话或其他联系方式。如果是保险业务人员报案,还需提供保险业务员工号。 
(3)出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话或其他联系方式。
(4)出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等事项)。
 
如需了解具体的理赔流程和所需准备的资料,请参阅:意外保险怎么报销?意外保险的理赔流程


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